Politica Di Spedizione

1. Introduzione

Grazie per aver scelto il nostro negozio online! Per offrirti un’esperienza chiara e trasparente, ti invitiamo a leggere attentamente le informazioni sulla spedizione prima di completare l’ordine.

2. Aree di Spedizione

Le spedizioni sono attualmente disponibili solo in Italia e comprendono:

• Tutte le città e le aree rurali della penisola italiana.

• Le principali isole, come Sicilia e Sardegna.

Non è possibile spedire verso altri paesi, inclusi gli altri Stati dell’UE.

3. Tariffe e Prezzi

• Spedizione gratuita: per ordini superiori a 151,32 €.

• Spedizione standard: per ordini inferiori a 151,32 €, tariffa fissa di 9,77 €.

Tutti i prezzi mostrati includono IVA al 22% e utilizzano il modello DDP (Delivered Duty Paid), quindi non sono previsti costi doganali o spese aggiuntive.

4. Elaborazione e Tempi di Consegna

• Gli ordini confermati prima delle 18:00 vengono elaborati lo stesso giorno; quelli confermati dopo saranno processati il giorno lavorativo successivo.

• Durante i giorni festivi, i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi.

• La preparazione della spedizione richiede generalmente fino a 3 giorni lavorativi.

• Corrieri utilizzati: DHL, FedEx, UPS, con tracciamento completo.

• Tempi di consegna stimati: 7–15 giorni lavorativi, soggetti a variazioni in base alla destinazione e a fattori logistici o meteorologici.

In caso di ritardi dovuti a condizioni atmosferiche, scioperi o problemi logistici, riceverai aggiornamenti tramite email.

5. Tracciamento dell’Ordine

Dopo la spedizione, riceverai una email contenente:

• Numero d’ordine univoco.

• Dettagli del corriere.

• Link per monitorare la spedizione in tempo reale.

Potrai sempre verificare lo stato della consegna e la data prevista.

6. Trasparenza dei Costi

• Tutti i prezzi includono IVA al 22% e le eventuali imposte di importazione.

• Nessun costo nascosto grazie al modello DDP.

• La pagina di pagamento mostra chiaramente tutte le spese.

7. Ricezione e Gestione di Anomalie

Al momento della consegna, verifica che il pacco sia integro. Se noti danni, deformazioni, umidità o sigilli rotti:

1. Scatta foto e segnala subito il problema al corriere.

2. Se qualcun altro riceve il pacco per tuo conto, deve confermare che non ci siano danni prima di firmare.

3. Contattaci entro 48 ore con prove fotografiche o video in caso di:

   • Pacco smarrito o consegna all’indirizzo errato.

   • Danni evidenti alla confezione.

   • Interruzioni o anomalie nella spedizione.

Dopo verifica, provvederemo a rispedire l’articolo o a emettere un rimborso. Eventuali spese dovute a errori nell’indirizzo del destinatario saranno a carico dello stesso.

8. Modifiche e Cancellazioni dell’Ordine

• Prima della spedizione (entro 72 ore dall’ordine): puoi modificare indirizzo o cancellare l’ordine contattando il nostro servizio clienti.

• Dopo la spedizione: non è possibile modificare o cancellare l’ordine; eventuali resi devono seguire la Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

9. Contatti

Indirizzo: 273 Circle Dr, Arcola, IL, 61910, Stati Uniti

Telefono: +1 (202) 491-7665

Email: team@livsaris.com

Orario di Lavoro: Lun–Ven, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)