1. Canali di Pagamento Disponibili
Per garantire la sicurezza e la trasparenza delle operazioni di pagamento, al momento sono disponibili esclusivamente i seguenti metodi di pagamento:
Visa
Mastercard
Tutti i pagamenti sono effettuati in €. Al momento non sono supportati il pagamento in contrassegno, con denaro contante, bonifico bancario o criptovalute.
2. Sicurezza del Pagamento
Ogni transazione viene elaborata tramite canali sicuri e regolamentati, e sono adottate le seguenti misure di protezione:
Tecnologia di crittografia TLS/SSL: per garantire la sicurezza del trasferimento dei dati di pagamento.
Gateway di pagamento certificato PCI-DSS: conforme agli standard internazionali di sicurezza dei pagamenti.
Nessuna memorizzazione di informazioni sensibili: i dettagli delle carte di credito, come il numero, la data di scadenza e il codice CVV, non vengono archiviati.
Conformità al GDPR (UE 2016/679): il trattamento dei dati personali avviene in modo legale, trasparente e sicuro.
3. Trasparenza dei Prezzi e del Pagamento
Il prezzo visualizzato per ogni prodotto include il 22% di IVA italiana (IVA).
Il modello DDP (Delivered Duty Paid) assicura che i dazi doganali e le spese di sdoganamento siano inclusi nel prezzo, senza costi aggiuntivi.
L'importo finale mostrato alla pagina di pagamento è quello che dovrai pagare, senza costi nascosti.
4. Procedura di Pagamento
Verifica i dettagli dell'ordine, l'indirizzo di spedizione e l'importo totale da pagare.
Seleziona Visa o Mastercard come metodo di pagamento.
Inserisci correttamente il numero della carta, la data di scadenza, il codice CVV e il nome del titolare della carta.
Una volta verificata l'accuratezza dei dati, invia la richiesta di pagamento.
Una volta completato il pagamento, riceverai una email di conferma dell'ordine all'indirizzo fornito.
In caso di fallimento del pagamento, puoi provare con una carta diversa o contattare il nostro servizio clienti per assistenza.
5. Informazioni sul Rimborso
Rimborso: Viene effettuato direttamente sulla carta di pagamento originale.
Requisiti: La carta di pagamento deve essere attiva e non essere stata cancellata.
Tempistiche: Il processo di rimborso viene avviato entro 3 giorni lavorativi dall'approvazione da parte della banca.
Tempi di accredito: Il rimborso sarà completato generalmente entro 10-15 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione bancari.
Se non ricevi il rimborso entro questo periodo, ti preghiamo di contattare il nostro servizio assistenza con il numero dell'ordine e la prova di pagamento per una verifica.
6. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante i cookie o la protezione dei dati, puoi contattarci:
Indirizzo: 273 Circle Dr, Arcola, IL, 61910, Stati Uniti
Telefono: +1 (202) 491-7665
Email: team@livsaris.com
Orario di Lavoro: Lun–Ven, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
1. Introduzione
Grazie per aver scelto il nostro negozio online! Per offrirti un’esperienza chiara e trasparente, ti invitiamo a leggere attentamente le informazioni sulla spedizione prima di completare l’ordine.
2. Aree di Spedizione
Le spedizioni sono attualmente disponibili solo in Italia e comprendono:
Tutte le città e le aree rurali della penisola italiana.
Le principali isole, come Sicilia e Sardegna.
Non è possibile spedire verso altri paesi, inclusi gli altri Stati dell’UE.
3. Tariffe e Prezzi
Spedizione gratuita: per ordini superiori a 151,32 €.
Spedizione standard: per ordini inferiori a 151,32 €, tariffa fissa di 9,77 €.
Tutti i prezzi mostrati includono IVA al 22% e utilizzano il modello DDP (Delivered Duty Paid), quindi non sono previsti costi doganali o spese aggiuntive.
4. Elaborazione e Tempi di Consegna
Gli ordini confermati prima delle 18:00 vengono elaborati lo stesso giorno; quelli confermati dopo saranno processati il giorno lavorativo successivo.
Durante i giorni festivi, i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi.
La preparazione della spedizione richiede generalmente fino a 3 giorni lavorativi.
Corrieri utilizzati: DHL, FedEx, UPS, con tracciamento completo.
Tempi di consegna stimati: 7–15 giorni lavorativi, soggetti a variazioni in base alla destinazione e a fattori logistici o meteorologici.
In caso di ritardi dovuti a condizioni atmosferiche, scioperi o problemi logistici, riceverai aggiornamenti tramite email.
5. Tracciamento dell’Ordine
Dopo la spedizione, riceverai una email contenente:
Numero d’ordine univoco.
Dettagli del corriere.
Link per monitorare la spedizione in tempo reale.
Potrai sempre verificare lo stato della consegna e la data prevista.
6. Trasparenza dei Costi
Tutti i prezzi includono IVA al 22% e le eventuali imposte di importazione.
Nessun costo nascosto grazie al modello DDP.
La pagina di pagamento mostra chiaramente tutte le spese.
7. Ricezione e Gestione di Anomalie
Al momento della consegna, verifica che il pacco sia integro. Se noti danni, deformazioni, umidità o sigilli rotti:
Scatta foto e segnala subito il problema al corriere.
Se qualcun altro riceve il pacco per tuo conto, deve confermare che non ci siano danni prima di firmare.
Contattaci entro 48 ore con prove fotografiche o video in caso di:
Pacco smarrito o consegna all’indirizzo errato.
Danni evidenti alla confezione.
Interruzioni o anomalie nella spedizione.
Dopo verifica, provvederemo a rispedire l’articolo o a emettere un rimborso. Eventuali spese dovute a errori nell’indirizzo del destinatario saranno a carico dello stesso.
8. Modifiche e Cancellazioni dell’Ordine
Prima della spedizione (entro 72 ore dall’ordine): puoi modificare indirizzo o cancellare l’ordine contattando il nostro servizio clienti.
Dopo la spedizione: non è possibile modificare o cancellare l’ordine; eventuali resi devono seguire la Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.
9. Contatti
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